Ce deuxième level est significant. Un CRM peut avoir un taux élevé de satisfaction consumer avec certaines entreprises et un taux de pleasure shopper mauvais avec d’autres. C’est par exemple le cas de Salesforce, très fort sur les PME et ETI mais assez faible sur les indépendants. Tableau comparatif des https://margarett753rzj1.wikihearsay.com/user