מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-חברות לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://thegreatbookmark.com/story20140122/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה