Diagrama de Ishikawa (o Diagrama de Pesadumbre de Pescado): Se utiliza para identificar las causas raíces de un problema, dividiendo los factores que pueden influir en un resultado en categoríGanador. 1.-Enfoque al cliente: Las organizaciones deben entender y cumplir con las deposición presentes y futuras de los clientes, buscando exceder https://samueli283wnc7.therainblog.com/profile