Điểm tương tác khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là mọi điểm mà khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Nó có thể là bất cứ trang web trực https://imchmtronghnhtrnhkhchhng755055.ampedpages.com/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng-69704843